2017/04/07

演奏会とは何か?〜マーケティングの観点から

マーケティングを非常にシンプルに説明すると、顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動[1]、となるであろう。マーケティングにおける最も重要なデーターは、顧客理解である。しかし、芸術の世界であるクラシック音楽、ましてやアマチュアオーケストラとなると、この点においては、非常に心もとない。せいぜい会場でアンケートをとるくらいではないだろうか。あなたはオーケストラ活動において、顧客の要望を直接聞いたことがあるだろうか?演奏会のプログラム(つまりあなたの商品)をどうやって決めているだろうか?だいぶ以前に「演奏会とは何か?」というタイトルで説明したが、ここではマーケティングという視点からまとめなおしてみた。

Singapore Lean Startup Circleでの「スタートアップにおけるマーケティング」というテーマでの討論会で発表させていただいた内容を元に日本語で書いてみた。